Ekibinizi Verimli Yönetin
Halı yıkama işletmelerinde yıkamacılar, kurutmacılar, paketlemeciler ve teslimat sürücüleri gibi farklı pozisyonlarda çalışanlar bulunur. MisPaQ'ın personel modülü, tüm ekibinizi tek merkezden yönetmenizi sağlar.
Çalışan Profilleri
Her personel için detaylı bir profil oluşturulur:
- Kişisel bilgiler: Ad, soyad, telefon, TC kimlik no
- Pozisyon: Yıkamacı, kurutmacı, teslimatçı, müşteri temsilcisi
- İşe giriş tarihi
- Maaş bilgisi: Sabit maaş ve/veya sipariş başına komisyon
- Dahili hat: Santral sistemiyle entegre dahili numara
Görev Dağılımı
Siparişleri personele atayabilirsiniz:
- Teslim alma görevini bir sürücüye atayın
- Yıkama görevini ilgili yıkamacıya verin
- Teslimat görevini teslimatçıya yönlendirin
- Personel mobil uygulamadan görevlerini görsün ve durumu güncellesin
Canlı GPS Konum Takibi
MisPaQ'ın en güçlü özelliklerinden biri, teslimat personelinin canlı konumunu harita üzerinde izleyebilmenizdir:
- Gerçek zamanlı harita: Tüm sürücülerin anlık konumlarını görün
- Rota geçmişi: Gün içinde hangi güzergahları izledi
- Teslimat doğrulama: Müşteri adresine ulaştığında otomatik bildirim
- Arka plan takibi: Uygulama kapalıyken bile konum güncellenir
Bu özellik sayesinde müşteriye "Sürücümüz yaklaşık 15 dakika sonra kapınızda olacak" diyebilirsiniz.
Performans Metrikleri
Her personelin performansını ölçülebilir verilerle takip edin:
- Tamamlanan sipariş sayısı: Günlük, haftalık, aylık
- Ortalama işlem süresi: Bir halıyı yıkamak ne kadar zaman alıyor
- Müşteri memnuniyeti puanı: Teslimat sonrası değerlendirmeler
- Devam durumu: İzin ve devamsızlık takibi
Maaş ve Komisyon Yönetimi
Personel ödemelerini kolayca yönetin:
- Sabit maaş tanımlama
- Sipariş başına komisyon (ör: tamamlanan her sipariş için ₺15)
- Aylık maaş bordrosu özeti
- Avans ve ek ödeme kaydı
Sürücü Modu
Teslimat personeli için özel bir "Sürücü Modu" bulunur:
- Günün teslimat listesini görüntüleme
- Navigasyon ile müşteri adresine yönlendirilme
- Teslim edildi onayı (fotoğraf ile)
- Ödeme tahsilatı kaydı
- Müşteriden imza alma (dijital)
Sürücü sadece kendi görevlerini görür, diğer işletme verilerine erişemez — güvenlik her zaman ön plandadır.
